陈石严肃地说“在生产制造行业，有着5s管理，即整理seiri、整顿seiton、清扫sei、清洁seiketsu和素养shitsuke。”
“在我们服装店，也有着一个5s原则迅速speed、微笑sie、诚意scerity、清洁seiketsu和素养shitsuke。
公司业绩很好，好到你们没空歇息。
新员工不理解，老员工深有体会。
我们蓉城的十家服装专卖店，单店平均日销售额能达到40万元
你们没听错，是一天的销售额，不是一个月。
你们就能想象店员有多忙，你们可能会很辛苦。
迅速，整理衣服一定要迅速，高效率；
微笑，你们将没有太多的时间和精力与顾客墨迹打招呼，能与微笑服务就行，少说废话；
诚意，不能全程服务，也要表示歉意，表示诚意；
清结和素养，保持店面整洁，保持提升个人素养。”
陈石说完这个理念，就下台离开礼堂了。
留下的，是员工的鼓掌和人事小庄的总结。