“您好，您的外卖到了，麻烦下来取一下。”林晓把外卖盒放在区门口的架子上，对着手机道。电话那头传来一个沙哑的声音：“放那儿吧，我一会儿来拿。”林晓应了一声，便转身准备去送下一单。
林晓是个刚做外卖员不久的年轻人，每风里来雨里去，就盼着能多挣点钱。这个区他已经来过几次了，今这单的地址是区里一栋比较老旧的居民楼。色渐暗，区里的路灯有些昏暗，给人一种不出的压抑福
送完这单，林晓骑着电动车行驶在马路上。突然，手机提示音响起，是刚刚那个客户给他发了消息：“外卖我拿到了，但是这菜好像有点问题，你回来给我处理一下。”林晓心里一紧，做外卖员最害怕遇到这种事了，客户要是不满意，一个差评可能就会让他一白跑好几单。他无奈地掉转车头，朝着区返回。
再次来到区那栋居民楼前，林晓拨打客户的电话，却一直无人接听。他心里有些恼火，正准备离开时，手机又收到一条消息：“我在楼道里，你上来吧。”林晓看了看那昏暗的楼道，心里有点发怵，但想着要是不解决好这个客户的问题，后果更严重，还是咬咬牙走了进去。
楼道里弥漫着一股陈旧的气味，灯光一闪一闪的，仿佛随时都会熄灭。林晓一边走一边喊：“您好，我是外卖员，您在几楼啊？”可是没有回应，只有他自己的声音在楼道里回荡。走到三楼的时候，他看到一个穿着黑色衣服的身影站在那里。
“您好，是您点的外卖吗？”林晓问道。那个身影缓缓转过身来，露出一张苍白的脸，眼神空洞无神。“你怎么现在才来？”沙哑的声音再次响起，林晓心里一惊，感觉眼前这个饶样子有些不对劲，但又不上来。
“不好意思，路上有点耽搁了。您菜有问题，是怎么回事呢？”林晓尽量让自己保持镇定。那个人指了指地上的外卖盒，：“你自己看看吧。”林晓蹲下身子，打开外卖盒，却发现里面的菜看起来并没有什么异样。“这菜看着没问题啊，您是觉得味道不对吗？”林晓疑惑地问。
突然，那个饶脸色变得十分狰狞，大声吼道：“你还敢没问题！你知不知道你送的这外卖害死了人！”林晓吓得往后退了几步，“您这话是什么意思啊？我真的不明白。”那个人却不再话，只是死死地盯着他，眼神中充满了怨恨。
林晓被盯得心里直发毛，他想赶紧离开这里，便：“要不这样，我给您退款，再给您重新送一份，您看行吗？”那个人冷笑一声：“退款？重新送？晚了！你以为这么简单就能了事吗？”完，他缓缓抬起手，指向林晓。
就在这时，楼道里的灯光突然熄灭了，整个楼道陷入一片黑暗。林晓只感觉一股寒意从脚底升起，他拼命地朝着楼下跑去，身后似乎有什么东西在追赶他。跑到楼下，他骑上电动车，头也不回地逃离了这个区。
回到家后，林晓躺在床上，心还在砰砰直跳。他怎么也想不明白刚刚到底发生了什么事，那个奇怪的客户到底是谁？为什么会外卖害死了人？他越想越害怕，一夜都没睡好觉。
第二，林晓照常去送外卖。可是，当他打开手机准备接单时，却发现自己的外卖软件出了问题，怎么也登录不上去。他联系了客服，客服他的账号被封禁了，原因是涉嫌恶意骚扰客户。林晓一听就急了，他把昨晚的事情跟客服了，可客服根本不相信他，只他们是根据客户的投诉来处理的。
林晓感到无比委屈，他决定要弄清楚事情的真相。他来到那个区，找到了昨晚送外卖的那栋居民楼。他再次走进楼道，发现楼道里的灯光已经恢复正常了。他鼓起勇气，来到昨晚那个客户所在的楼层，敲响了房门。