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第93章 投诉(2 / 2)

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就在场面即将失控的时候,头发花白的老院长拄着拐杖缓缓走来。

这位老院长德高望重,骨科出身,曾经挽救过无数生命。

他看着家属说道:“我以我的人格担保,这两位医生都是极其优秀的医者。手术本就存在风险,当时的情况紧急,他们已经尽了最大的努力。”

家属们听到这话,渐渐安静下来。因为位老院长不是一般人

老院长接着耐心地向家属解释了手术中的各种复杂因素,家属们听后脸上露出了犹豫之色。

最终,家属表示愿意再给医院一点时间调查,暂时不再闹事。郭天和林灏松了口气,心中满是感激地看向老院长。

这个传奇的老大夫。幸好他的到来。

一位德高望重的大夫是多么重要啊,老一辈这种无私的奉献,现在这社会,已经很少了。

郭天看着医务科朱主任,感激的看着老院长,他知道,这次事,是医务科主任叫来老院长。这里大多数病人,尤其是老一辈都知道老院长。

家属散去后,老院长把郭天、林灏和王秉义叫到了办公室。

老院长坐在椅子上,眼神中透着严肃,“这次算是暂时解决了,但你们必须好好反思整个治疗过程。”三人纷纷点头。

老院长叹了口气,缓缓说起自己年轻时遇到的类似危机,那时的压力比现在更大,但他凭借精湛医术和对患者的真诚赢得信任。“如今的医患关系不比从前,但只要秉持初心,就能化解矛盾。”

随后几天,他们深入检查病例资料并重新评估手术方案。结果发现虽然手术操作无误,但术后护理环节存在沟通不畅之处。

郭天心中感慨万千,以后要主动联系家属,诚恳地将调查结果告知,并提出改善措施。

郭天主动联系朱梅,朱梅原来是个善良的人,一切都是自己家里那个嗜赌成性的老公,一切都是老公威胁她,

郭天了解情况后,没有在说什么,他明白了,肯定输急眼了。

郭天继续去查房,算了就这样了吧,都不容易。

郭天深吸了一口气,努力让自己的心情平静下来。

作为一名医生,他深知自己的责任重大。他看着病床上的病人,以及焦急等待的家属们,心中充满了复杂的情感。

他知道,每一个家庭都有自己的故事,每一对父母都希望自己的孩子健康快乐,每一个病人都有他们的梦想和期待。

而他,就是那个需要尽力去守护这些的人。?郭天明白,他的每一次诊断,每一次治疗,都可能影响到一个人的生活,甚至是他的家庭。

这份压力让他有时感到疲惫,但他从未退缩过。因为他知道,他的工作不仅仅是治疗身体上的疾病,更是治愈人们心灵的创伤。

他看着他们,心中充满了决心。他要用自己的专业知识,给予他们希望,给予他们力量。

他要让他们知道,尽管生活有时艰难,但只要有信念,有爱,就一定能够度过难关。?郭天再次深吸了一口气,然后走向了下一个病人。

他的眼神坚定,他的步伐稳健。他知道,他的旅程还很长,但他已经做好了准备。因为他知道,他的工作意义重大,他的责任无可替代。

他也有自己要解决的事,但是自己太渺小了,只能努力去变好。

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