平时间,宋莜莜也没有戴戒指的习惯。在李飞一连几次的邀约下,宋莜莜决定改变自己在李飞心中的人设,她要做出一副自己是一个爱慕虚荣且贪图享乐的人来。
“尊敬的顾客,请稍等,我们马上给您查一查,一定给你一个满意的答复。”说完,领班把宋莜莜领到休息区,并为宋莜莜送上一杯咖啡。不得不说,这家西餐厅的态度和服务意识是真的不错。
随即,领班找来当班经理,宋莜莜再次复述自己的请求。
当班经理听完之后同样对宋莜莜一阵安抚,然后,出了休息室开始了调查。
问过中午所有在二楼服务的服务生后,得到的结果是宋莜莜确实在此用过餐,并且还是高额消费,但所谓的昂贵的钻戒却没有一个人看见。
再三确认后,当班经理回到休息室,非常抱歉的对宋莜莜说道:“尊敬的客人,我查过所有的服务生,他们并没有看见你丢失的钻戒。请你再确认一下,否是在本餐厅丢失的?”
“不可能,我非常肯定。”宋莜莜一脸笃定的说道。
“这样,您再稍等一下,我们餐厅有摄像头,实时监控,我去机房查一查监控。”
“你们不会监守自盗不承认吧!既然你们有监控那就最好不过。但是为了公正起见,我要求和你们一起去看监控。”宋莜莜等的就是这句话,不是有监控吗?那就更能证明一些东西了。
“这不可能,机房重地,外人不能随便进入。再说了,监控视频是我们的隐私,里面有我们需要保密的东西,不能随便给人看,请您理解。”
“我又不盗取你们其他的东西,我只是为了公正,做一个监督而已。你这样说话,我更有理由怀疑你们的公正性。”
“这不行,还请您理解,我们一定会公正对待的,请您相信我们的职业操守。”
“你拿什么保证?”宋莜莜强势的问当班经理。
“对不起!这我没办法保证。”
“那我报警,我告诉你,我的钻戒可不便宜,我可是我朋友昨天才买给我的,我一定要查一个水落石出。”
说着,宋莜莜拿出手机就要报警。当班经理一看宋莜莜如此认真,心里一慌,口气一软,对宋莜莜说道:“那我只只能调取您出入过的地方让您看,其他的东西,你是不能看的,行吗?”
公共营业场所,最怕的就是一些负面的东西,真有警察开着警车,拉着警笛进到里面来,不明真相的旁人怎么想,怎么看,这对消费者会造成什么样的一个误导谁知道?
“没问题,我只看与我相关的东西。”宋莜莜应允下来。
当班经理、值日领班、宋莜莜三人一起来到机房。好一阵之后,没有看出什么可疑的问题,唯一一点就是在李飞和宋莜莜离开之后,有清洁工打扫过卫生。不过一个细节之处,就是在李飞点餐的时候,宋莜莜为了制止李飞点拉菲时,抬了一下手,这一幕被摄像头拍到,手指上确有一枚闪闪发光的钻戒,但在离开餐桌起身离开时,宋莜莜举手撩头发时,手上的钻戒不见了。
“您也看见了,我们的服务生确实没有什么值得怀疑的地方,所以...!”剩下的话,当班经理没有说出口。
“可你们刚才也看见了,我朋友点餐时我手指上还戴着戒指,而在我们用完餐起身离开时我手上的戒指不见了。一定是在这中间不小心弄掉了,也一定是掉在你们餐厅里的。这中间,你们的清洁人员在现场出现过。”
“这太牵强了,我不认同您说的。”
“但现实如此,你们这是推脱责任,我要报警,让警察来处理。”
双方僵持不下,最后,宋莜莜还是打出报警电话。