“医院里每天都有这样或类似的患者,谁的问题我讲不清楚的,我不是给你们断案的。”医生头都没抬地说了一句。
“就跟你说外面的饭不能吃,都是地沟油,哪个饭店不是为了赚钱天天昧良心干黑心事啊。”旁边带着孩子来检查的阿姨,一边看热闹一边帮腔。
“哎,你这怎么能这么说话呢,你知道什么啊!”小段急急说道。程珞赶紧拉了一下小段,刚要说话就被打断。
“你们还狡辩!我今天非要找电视台曝光你们!差点害死我!”躺在诊疗床上的顾客叫嚷道,“赶紧报警,有黑心的店要害人命了!”
“真抱歉真抱歉,一会儿我会去做食物检测,如果检测是我们的错,我们一定检讨改正。这样吧,先给您治疗,毕竟您的身体要紧。”程珞跟客户鞠躬道。
之后她按着医嘱带着顾客去开药和输液了。医院的治疗结束,程珞跟顾客协商了多次,最终给顾客转了五千元钱当做赔付,顾客也签了和解协议,这才算了结了这一桩倒霉事。
这一通折腾下来,已经晚上快八点了。程珞给大李师傅、小于和小段分别转了两百元钱让他们打车直接回家、再买点吃的。小段担心程珞心情不好,本想陪着程珞一起吃饭的,但是程珞拒绝了说还有一些事情处理,就坚持让小段先回家去了。
随后不久,大家在群里就看到了程珞发的信息。她大概说了一下今天的情况,并交代明天要注意的问题。如果有顾客问起,就说是没问题的,是一场误会。我们用的都是有资质的大供应商,很多食材可追溯源头,而且这些大供应商还给很多企事业单位供菜。检测报告和相关证明都是齐全的。
王姐在群里回复程珞,说已按照她的嘱咐,把中午出问题的顾客吃剩下的分别打包贴好标签了,其他桌上顾客剩下的饭菜也都每样打包了一些,厨房和库房剩下的食材每样抽了一些都打包好了。
程珞在群里又安抚了一下大家的情绪,嘱咐大家赶紧休息,这才放下手机。
她在路上慢慢地走着,走到路边的一处座椅处便坐了下来,打开手机认真浏览着一些平台,看看有没有关于今天这件事的不利消息。好在还没有。
她在备忘录上记下,这几天要时刻留意网上的动态。
“我还有一个小时就差不多加完班了,你可以往这边走了哈。”在检测中心工作的同学赵琳娜来了消息。
还在医院的那时候,程珞抽空给赵琳娜去了电话,大概说明了下事情经过和有可能的恶劣影响,想加急检测。赵琳娜一口答应了。
她温温柔柔的声音,带着严肃和着急,给程珞提醒道:“你可长个心眼儿,别这一波碰瓷的尝到甜头,再来一波可就不得了了。你把一些关键的材料留存好,我给你列个清单,你不会弄就都拿来给我帮你弄,下次,我说万一,你就直接报警。哎呀,电话里先不说了,你先处理完医院的事情,咱们见面再说。”
程珞打了个车赶回店里,把王姐打包的每份样品都检查了一下然后装进大袋子,就赶去了赵琳娜的单位。
俩人见了面,赵琳娜把东西带进去安排给助手,仔细交代了片刻,才出来。
“走,咱们吃个宵夜去,就在南边不远,咱们走个十分钟就到了。”赵琳娜从单位出来跟程珞提议道。等吃完她回来继续加班,尽快出来结果。
程珞感到十分不好意思,连忙道谢。
赵琳娜倒是满不在乎:“你这么客气干嘛?咱们这么半夜跑去吃宵夜,倒是让我有了上学那会儿的感觉,下午一到课间,咱们就溜到校外买炸串吃,好几次差点被门卫抓到,哈哈。奥,不该笑的,毕竟你今天有点倒霉的。”她遇到程珞就比平常活泼了很多,语速都快了一些。
“没事啊,”程珞笑着摇摇头,“我觉得干吃的这一行,怎么都得遇到几次这种人,只是没想到来得这么快。我得加倍提高警惕了,想想以后怎么预防,最好能有点威慑力的那种,起码让想捣乱的人不敢轻易胡来。”
“嗯,就喜欢你身上这股子永远向上的劲儿。反正你点子多,还需要我做什么就直接说,千万别跟我客气。不过也真是人怕出名猪怕壮,你这还没做多大呢,就被人盯上了,这些人真是缺德。”赵琳娜颇有些愤愤不平道。
“估计看我们店小,做的时间不久,信誉度积攒的还没那么高,脚跟不稳,一出事肯定口碑完戏,所以怕惹事,认为我们好欺负,好得手。越是大店,他们反而还得悠着点,省得偷鸡不成蚀把米。”程珞的脸上露出讽刺。
“嗯,可恶!”赵琳娜点头认同。她戴着一副银粉边小眼镜,斯斯文文的样子,生气起来颇有些可爱。