第二天，母女俩提着贵重的礼物来黄家向老太太赔礼道歉。
结果，守门的不让进，说老太太昨天被气得一病不起，不想见客。
也没有说明是谁将她气得一病不起的，张娇娇满脸通红，很是内疚和失落，她后悔昨天自己太冲动，得罪了这位老佛爷。
而且，父亲还指望着她讨好思哲的奶奶，只有过了思哲奶奶这一关，才能确认与黄思哲的订婚事情。
结果，母女俩人连门都没有进，只得灰头土脸的回去了，真是不该冲动啊，冲动是魔鬼。
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近期，徐可欣家开在好几个地方，特别是百货大楼的服装店生意下滑得很厉害，她也去看过其他品牌的专柜，衣服并没有自家的服装好看。
于是，周六她戴着一顶鸭舌帽，盖住了半张脸，她要亲自去各店铺走一圈，看看是什么原因导致服装生意下滑的如此厉害的。
按理说，现在的八十年代没有网络，不存在网上购物，而且，品牌少，款式不多，颜色也不多，自家公司的服装款式和颜色，哪个方面，都占了优势，属于走在前面的啊！
自己必须亲自去发现问题，解决问题。
她来到自家的重生八零店铺，还有奈卡奴专柜都走了一圈，其实，时间不用太久，待一会，她就已经发现了问题，店铺销售额提升不起来，其实是人员的问题，看来还得培训啊！
也怪自己，一直在学校，周末呢！去公司，店铺她完全是甩手掌柜，没有投入太多啊，而公司的营业额基本上靠终端店铺的销售额。
店员缺乏激情，对客人不够热情，说话语气生硬，当顾客有疑问时，不能用很好的方式去沟通。
看来，学好困难，学坏习惯容易啊!
徐可欣观察，百货大楼那些售货员的态度，在顾客面前有种高高在上的优越感。
在这样的情况下，自家店铺如果提升服务、沟通、销售技巧，那么业绩必然会提升。
同时，也要做好激励机制。
她观察到自家店员上班没有化妆，服装虽然是统一的，但是，服务完全不是那么回事，这怎么行？
了解完情况后，她到公司，闷声不说话，关起办公室的门，结合发现的问题开始起草了培训内容。
随后，她又下达通知，下周六、日召开《终端店铺销售力与服务提升的培训》。
现在三家店铺就配备了一位督导，一家店铺有一位店长。
她命令所有督导、店铺的店长全部在周六、日回公司参加培训。