“老太太您先别激动，我们非常理解您的心情，但这件事真不是我们能做主的。警方那边还在调查，等他们结案，找到您儿子的头颅，我们会第一时间帮您儿子恢复原样，您放心。”
艾姐也连连点头，跟着白副馆长一起劝，他们知道这件事情不好办，所以只能尽可能的稳住家属，让她们冷静下来。
但老太太怎么都听不进去这些话，她依旧是不依不饶的哭喊着，声音也越来越大，就好像是他们杀了她儿子似的。
“我儿子死的这么惨，他们连个头颅都找不到，我怎么能安心呢。你们不是专业的么，为什么俢不好我儿子的身体啊。我求求你们了，我老太婆给你们跪下，给你们磕头了啊。”
话音未落，这老太太又要下跪，艾姐眼疾手快，连忙将她扶住了，白副馆长也抹了一把额头上那莫须有的汗水，无奈的叹了口气。
就在这时，苏冉推门走了进来，后面还跟着老马和泰子珩，这三个可都是殡仪馆的核心人物。
她环视一周，最后站定在王氏面前，深深地鞠了一躬，指了指胸前的工作牌儿，表情和语气也是非常严肃的，仿佛带着审视。
“您好，我叫苏冉，是殡仪馆里的遗体整容师，也是负责修复您儿子遗体的。不过，今天恐怕您是来错地方了，想找回您儿子的头颅，你们应该去警局，而不是一味在殡仪馆闹事儿。”
她语气平静而严厉，不带一丝感情，老太太听了这话，好半天才反应过来，她指着苏冉的鼻子，张嘴就开骂。
“哎，你这个小丫头片子懂什么，你们渠馆长可都答应我了，你们今天必须给我儿子修复。不然的话，我就去告法院你们，看你们在这儿圈子里还怎么混。”
既然能说出这种话，看来这老太太是有备而来啊，白副馆长暗暗给苏冉使眼色，可对方就是视若无睹，根本不理他那套。
苏冉似笑非笑的瞥了眼王氏，不疾不徐，慢条斯理的整理了一下袖口，这才缓缓开口说着。
“老太太，谁答应你，你找谁去，这可不是你家，更不是菜市场。殡仪馆我说了不算，但给不给您儿子做修复，我说了算。您要是再这么胡闹下去，就请您换一家。”
苏冉脾气虽然好，但并不代表她没有脾气，她也是有底线的好吧，这种违规操作，他们遗体整容部是不可能做的。
还有最关键的一点，就是市里有没有别的殡仪馆，那当然是有的，不过相比起这里的技术，其他的都是小儿科。
王氏听了这话，立马安静了下来，因为她也明白其中的道理，除了这家殡仪馆之外，其他地方的修补技术根本达不到她的要求。
如果她再闹下去，事情只会适得其反，对她儿子的修复进程没有任何的帮助，要是真得罪这位遗体整容师，不给她儿子好好修补遗容怎么办。
于是，王氏不再胡闹，只是静静地坐在椅子上，鼻涕一把泪一把的哭着，开始自说着她儿子的过往，还责怪儿媳不哭不闹，像块木头。