“你还不知道吗？是因为陈总要过来要跟我们训话，所以才让我们在这里等着。”
“陈总？万佳酒店的老板不是姓杨，是杨菲杨总吗？”
“你弄错了，酒店老板并不是杨总，杨总只是代理人，老板姓陈，听说他还是万佳汽水的老板，万佳汽水跟可口可乐都硬杠过，还上过春晚前的广告。”
“春晚上那个万佳汽水广告里的男人就是陈总？好年轻啊，他居然是万佳酒店的老板，实在厉害。”
就在这时，陈浩进了大厅。
刚才还嘈杂的声音一下安静的下来，全部都目不斜视，而且站着非常笔直。
喧嚣一下就没了。
“不错，培训的很好。”看到这样的状态，陈浩满意的点了点头。
“为了让酒店服务更专业，我特意请人过来做培训。”杨菲道，“不只是酒店，包括其他公司的员工也都进行分批培训。”
万佳酒店，玉锦龙火锅店，还有万佳自选超市，等等，这些都是服务行业
，甚至包括万佳汽水，也可以算是半服务行业，员工的服务意识能很大提升品牌价值，让顾客有更好的体验，让公司赚更多的钱，所以对于员工这一块，无论是陈浩还是杨菲都非常重视。
陈浩重视，那是因为他有几十年的经验，深知一个企业员工对企业形象的重要性，顾客体验好了，自然会成为回头客，而做生意，回头客是非常重要的，不仅顾客自己会给公司不断带来利润，还会形成口碑效应，给公司带来更多的新顾客。
久而久之就，直接形成固定客源，有了稳定的收益。
一旦等固定的客源形成，就会形成滚雪球效应，其他人见这家店生意这么好，本能的都会往这家店里面跑。
而杨菲则是因为留学，在国外见识了比较先进的管理经验，所以对员工的服务方面也非常的重视。
这会为什么大量国企垮了？
其中一个重要的原因就是服务意识不强，顾客是孙子，而他们是爷！
“员工的服务理念要加强，奖赏制度也要跟上，而且一定要落实到位，包括在工作中产生的一些情绪也都要尽力疏导。”陈浩道。
要想让马儿跑得快，必须给马儿吃草。
陈浩是一个以双赢为理念，并且践行长远发展的老板。
“放心吧陈总，我都有注意。”杨菲点头。
在服务经营理念方面，她跟陈浩有许多共同的地方。
两人稍微交谈了几句，然后杨菲就给员工介绍道，“今天万佳酒店开业，陈总过来剪彩，让他跟大家说几句。”
听到杨菲的介绍，众人立刻瞪圆的眼睛，全部都看着陈浩。
一些女生更是恨不得将陈浩看出个花。
二十几岁，长得这么帅，就是酒店老板，太厉害了！
要能成为他媳妇，多幸福？
可她们转眼看到站在陈浩身边的方芸，一个个又都没了多少底气。
今天的方芸特意打扮了一番，光彩照人，她本身身材就不错，生了娃后身体没有臃肿，反而更显得丰润，多了一丝雍容华贵的气质。
这些小姑娘比不了。
“各位，我在这里要感谢你们的加盟。”陈浩站在一众员工面前，“有了你们的加盟，万佳酒店能走向更远，能站得更高。”
说着，他马上给这些员工鞠了一个躬，90度！
足足10多秒！
这一个举动超乎了所有人的预料。
这老板不让他们好好工作，居然感谢他们，还给他们鞠躬？