“咯噔,咯噔。”
第一银行总部前响起了杂乱无章的高跟鞋声,为了迎接这位空降的女总裁。
作为副总裁的崔胜哲带着一大帮高管和前台一起匆忙来到门口。
一辆红旗车稳稳的停在门前,一位穿着黑色礼服的靓丽女士出现在众人的眼前。
人群中响起了惊呼声,因为这位女总裁比想象中要年轻太多了,而且颜值和气质都是一等一的存在。
崔胜哲也心生诧异,他的徒弟裴秋元又猜错了一件事,这位空降的女总裁年轻的有点过分。
在他身后的裴秋元都在怀疑,这位气质出众的美女是大财阀王磊的情妇。
“情妇总比真正的专业人士要好,看样子是我高估了王大老板整顿第一银行业务的决心。”
当然众人也只敢在心中嘀咕两句。
其它几辆车上下来几个穿着西装的男士,正是倪兰带来的一众帮手。
面对一众鞠躬的寒国人,倪兰却在打量前台和一众女士的着装。
“女生的制服太丑了,要向航空公司看齐,前台除了要有一定的专业知识,外表也很重要。
身材不达标的全都换掉,以后第一银行的所有员工,不管是负责迎接的人员还是柜姐都要打扮得体!”
崔胜哲和裴秋元都愣了愣,没想到新总裁这么快就进入了工作状态。
他们很多人虽然心中有所不忍,甚至有点不忿,但形势比人强,新总裁上任烧的第一把火,说什么都要接下来。
“怎么你们不服吗?”
“不敢,不敢,我待会就去下人事通知,立马对所有分行的前台和柜姐进行体检,就以选拔空姐的要求来进行。”
“还有,我们业务窗口的柜台太高,隔着一层防弹玻璃怎么拉近我们和客户的距离。
从今天开始,我们所有的业务窗口都要改成开放式!
所有的业务人员要重新培训,我的要求只有一个,微笑服务。
如果收到投诉太多,那么立即开除这名肇事员工!”
听着倪兰冷冽的声音,在场的人无不打了一个寒颤。
往常大家可能都会反驳两句,但此时都明智的闭上了嘴。
现在寒国经济低迷,工作非常不好找,何况还是银行这种大众眼中的好工作。
众人都意识到,第一银行要彻底变天了。
可以想象到,这两项指令下达下去,有多少人要灰溜溜的滚蛋。
多少人会失去糊口的工作,多少家庭的生活会变得更加艰难。
这位来的龙国女人根本没有一丝的怜悯之心,用毒蝎美人来形容也不为过。
对于寒国人的想法,倪兰根本没有心情去深思,她的确无法和寒国打工人共情。
她只知道如果完成不了“打造一个新的第一银行”的目标,她和带来的人都要一起滚蛋。
如何打造一个新的第一银行,王磊电话里也跟她挑明了几点。
它要让第一银行跟国际大行接轨,给寒国民众一种高大上,成为第一银行用户就高高在上的虚荣感。
倪兰是个聪明的女人,她立即明白了王大老板的意思。
这才有了门口的两把火。
第一把火,是要塑造所有服务人员和业务人员的外在形象。
不要觉得以空姐的规格来选择前台有点过分,在一些国际金融大公司,他们的前台和服务人员都是各大航空挖过来的,一些部分受过同样的空姐培训。
清一色穿着制服,身材高挑大长腿美女。
第二把火,烧的是所有第一银行打工人的自尊心,让他们放下高贵的面孔服务大众,彻底内卷起来。
这第三把火嘛……
快走到总裁办公室门口的倪兰停下了脚步:
“让所有分行的高管来总部开会,我要重新制定业务审核标准,实行每月末位淘汰制!”
她的声音让满怀心事的师徒两人都不由的打了一个寒颤。
“包括我,以及你们每一个人!
当然我的考核会由王先生亲自负责。”
良久众人才缓过神来,连忙称是,不敢在无所事事,立马回到了各自的岗位。
等一行人都离去后,坐在总裁椅子上的倪兰吐了一口气:
“这位置还真的不好坐啊。”
想到这,她打了一个电话给王磊:
“王先生……”
“还叫王先生,你应该称呼我为老板,还有你要汇报工作的话,就应该当着我的面汇报。”
倪兰翻了一个漂亮的白眼,这男人还在她面前摆起谱来啦。
不过人在屋檐下,不得不低头。
她只能捏着鼻子说道:
“我的老板大大,我想和你说一声的是,我已经正式入职了,今天是上班的第一天,作为老板的你,是不是应该来一场欢迎仪式?”
“额……这的确是我的失误,好吧,今晚你来一下汉南洞,我刚好有几个财阀介绍你认识一下,一些大业务也需要你来接洽一下。”