亨达超市。
总经理丁剑此时正在向钱万益汇报调查到的情况。
“钱总,查清楚了。”
“在我们开业的前两天,突然有人在当地的群聊里散播我们的蔬菜农药超标的信息。”
“导致很多市民对我们超市产生了不信任感,所以就不愿意来。”
说完,他又将找到的两张图片呈现在钱万益的面前。
钱万益拿过来一看,质问道:
“这是我们蔬菜的供应基地的图片?检测报告也是真的?”
丁剑:“对,图片拍的是我们韭菜供应基地的,就是许昌市郊。”
“至于检测报告,也是当地的机构开的,至于是不是拿我们的韭菜去检测的,就不清楚了。”
钱万益脸色一沉,继续问:
“所以,农药超标这个事,到底存不存在?”
丁剑支支吾吾,擦了擦额头上的汗水,答道:
“我们问了负责种植韭菜的农民,他们坚称没有打农药,最近他们也没有购买农药的记录。”
“他们猜测,可能是隔壁的打了农药,然后飘到我们的产品上了。”
钱万益:“那为什么这些韭菜上架之前没有检测?”
丁剑:“检了,我们按照规定抽检了,开业当天的蔬菜都没问题,农药没有超标。”
钱万益:“那最开始传播这个消息的人查到了吗?有没有造假的可能。”
丁剑:“查到了,这人是我们附近一家小超市的员工,这两张图片就是他最先传出来的。”
“我断定,他应该是收到了超市老板的指使,然后恶意抹黑我们。”
钱万益用手指关节敲了敲桌子,开始思考。
这件事应该是一个阴谋,是附近的小超市老板在商业竞争中使用的一个小伎俩。
他让人拿着食品检测报告去传播、造谣。
你即使报警也没用,因为检测报告是真实的,如果拿去检测的蔬菜还真是自家供应基地拿出来的,那就跳进黄河也洗不清了。
消费者可不管你的检测报告是哪一天的,是因为什么原因造成农药超标。
反正超标就是不行,我不买。
所以,现在最重要的不是处理这个老板,而是挽回消费者的信心。
想好该如何做之后,钱万益立即对丁剑吩咐道:
“你去把我们蔬菜区的主管给开了,然后多赔点钱。”
“告诉他,这件事错不在他,他的处理没问题,但我必须拿他背锅。”
“回头我让人在亨达旗下的公司再给他安排一个工作,但超市肯定不能再干了。”
“好!”丁剑也没什么疑问,点了点头。
钱万益这是效仿曹操,借你项上人头一用。
因为只有这样,才能体现你对食品安全的重视。
又继续说道:“目前超市内所有的蔬菜全部下架,直到我们供应基地那边做好了防护措施,保证此类农药污染事件不会再次发生了才能上架。”
“此外,你在超市旁边建立一个食品安全检测站,每天对我们的蔬菜食品进行抽检,检测报告就放在超市的显眼处,让消费者查看。”
“如果消费者觉得我们的蔬菜有问题,也可以自已拿样品去检测,不收钱。”
“最后,奖励第一个发现问题的人,就奖10块块吧,然后将这件事宣传出去,向食品证明我们对食品安全是零容忍的。”
“其他市民如果也发现我们的食品出现问题,举报也能获得奖励。”
“啊!”这可把丁剑整不会了。
其他的措施都可以理解,但你把自已人开除了,然后给造谣的人奖励是什么意思?
“直接去执行吧,现在最重要的是挽回超市的声誉,至于造谣的人,以后再处理,肯定不能放过他。”
丁剑的执行力很强。
钱万益提出的措施全部照办,蔬菜区主管当天就走人了。