“第四,就是一切为病人着想,我们要做到在桃源各分院,不存在医闹这个说法。之前之所以有所谓的医闹,就是病人的事情得到不解决,不得不采取一些激烈的措施,就构成了违法行为。桃源医院各分院显眼的地方都贴了投诉电话,一些是打给公司高层的,一些是打给相关部门的。”
“同时,在医院里还有专门的投诉办公室,病人只要觉得有问题,就可以打电话或者直接进投诉办公室,这个办公室的人不是医院的,而是相关部门的,马上就会站在中立的立场解决问题。”
“这样一来,有问题及时解决了,病人的合理诉求得到了解决,又怎么还会去闹呢,谁不知道胳膊拗不过大腿,闹不到什么好处,反而可能失去人身自由呢。”
“总之,既然相关部门那么看重我们桃源医院,把为病人健康负责的重任交给我们桃源医院,我们一定会尽自己最大的努力,让病人花少钱得到高效的治疗,让医护人员得到较高的工资并且工作轻松。”
“我要说的也就是这样了,谢谢大家!”
蒋天国随即就离开了主讲台。
会场顿时响起了如雷般的掌声。
紧接着,卫生系统的大人物走上主讲台,说道:“现在就请原人民医院,现桃源医院省城分院的院长讲话!”
这个院长走向了主讲台,未语脸已红。
他看了一眼大家,声音哽咽地说道:“今天我非常激动,真得,激动!”
说完,他停顿了一下,显然是要调整自己的情绪,不然都没有办法说下去。
大家自然也理解,所以又一次响起了掌声,意思是在鼓励他。
过了一分钟后,这个院长才抬起了头,说道:“不好意思啊,太激动了,我是这个医院的院长,以前是公立医院,我是有级别的,也算是个大人物,平时有一些自豪,因为医院里每天都有很多的患者,大家都觉得省城的医院,医术也肯定是最高的。”
“但是桃源医院横空出世之后,我才知道,我们就是井底之蛙,特别是桃源医院接管了原来坑人的牛逼医院之后,病人都去了桃源分院,我们这个医院冷冷清清的,我才发现,我们做的不够呀,特别是在病人的花费方面,我们没有替他们着想。”